Το αίτημα ανάληψης που υποβάλλετε το Σάββατο ή την Κυριακή συχνά φτάνει στον λογαριασμό σας αργότερα από ό,τι περιμένετε. Η καθυστέρηση οφείλεται στο ότι η επεξεργασία, οι έλεγχοι και οι τραπεζικές μεταφορές λειτουργούν με διαφορετικό ρυθμό τα Σαββατοκύριακα. Για να δείτε πότε εκκαθαρίζονται τα αιτήματα, μπορείτε να ελέγξετε το ταμείο στο https://spinaniacasino.com.gr/. Στις επόμενες ενότητες θα δείτε τι αλλάζει στην πράξη και πού να κοιτάξετε πριν υποβάλετε το αίτημα.

Πώς το Σαββατοκύριακο αλλάζει τον χρόνο ανάληψης στο Spinania

Η πρώτη αιτία είναι η ώρα στην οποία υποβάλλετε το αίτημα. Αν ζητήσετε ανάληψη την Παρασκευή το βράδυ ή το Σάββατο, το αίτημα μπορεί να μπει σε ουρά επεξεργασίας για την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Εσείς βλέπετε ήδη το ποσό να έχει φύγει από το υπόλοιπό σας, αλλά η εκκαθάριση δεν έχει ολοκληρωθεί. Ένα αίτημα 500€ που υποβάλλεται Σάββατο μεσημέρι μπορεί να ολοκληρωθεί μόλις τη Δευτέρα. Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα του αιτήματος στο ιστορικό του λογαριασμού σας.

Ο χρόνος εκκαθάρισης δεν είναι σταθερός, οπότε μην περιμένετε ακριβή ώρα χωρίς ένδειξη.

Οι έλεγχοι ταυτοποίησης που μπορεί να καθυστερήσουν την ανάληψη

Αν ο λογαριασμός σας δεν είναι πλήρως επαληθευμένος, το αίτημα μπορεί να παγώσει μέχρι να ελεγχθούν τα στοιχεία σας. Εσείς θα το αντιληφθείτε από ειδοποίηση ή από ένδειξη στο ταμείο που ζητά επιπλέον έγγραφα. Ο έλεγχος μπορεί να τραβήξει χρόνο όταν δεν λειτουργεί το ίδιο προσωπικό, και έτσι ένα αίτημα που φαίνεται έτοιμο μένει σε αναμονή για ημέρες. Πριν ζητήσετε ανάληψη, ελέγξτε αν τα στοιχεία σας συμφωνούν με τα έγγραφα ταυτοποίησης. Τα ακριβή κριτήρια βρίσκονται στους όρους και προϋποθέσεις του Spinania.

Ελέγξτε την ταυτοποίηση του λογαριασμού σας πριν από το Σαββατοκύριακο.

Η τράπεζα ή ο πάροχος πληρωμής επηρεάζει την ταχύτητα

Ακόμη κι αν το casino εκκαθαρίσει το αίτημα το Σάββατο, η μεταφορά από τον πάροχο πληρωμών προς τον δικό σας λογαριασμό μπορεί να ολοκληρωθεί μόνο τη Δευτέρα. Εσείς θα δείτε το ποσό ως εκκαθαρισμένο στο ταμείο, αλλά στην τράπεζά σας δεν θα εμφανιστεί ακόμη. Τα τραπεζικά δίκτυα μεταφορών συχνά περιορίζουν τις εργασίες τα Σαββατοκύριακα. Γι’ αυτό πρέπει να ελέγξετε ποια μέθοδο ανάληψης χρησιμοποιείτε και πόσο διαρκεί η κάθε μία. Αν επιλέξετε κάρτα, μπορεί να χρειαστείτε περισσότερες εργάσιμες ημέρες για να φανεί το ποσό στον λογαριασμό σας. Μην αλλάξετε μέθοδο μόνο επειδή περιμένετε, πριν δείτε τις πληροφορίες του ταμείου.

Ελέγξτε τον χρόνο μεταφοράς της μεθόδου πριν υποβάλετε ανάληψη.

Τα ελάχιστα ποσά και τα όρια ανάληψης

Ένα αίτημα που ξεπερνά το επιτρεπτό ημερήσιο ή μηνιαίο όριο μπορεί να χωριστεί ή να μείνει σε αναμονή. Αν ζητήσετε 500€ και το όριο της ημέρας είναι χαμηλότερο, μπορεί να δείτε μέρος του ποσού να ολοκληρώνεται την Κυριακή και το υπόλοιπο τη Δευτέρα. Αντίστοιχα, αν ζητήσετε 60€ και το ελάχιστο όριο της μεθόδου είναι υψηλότερο, το αίτημα δεν θα επεξεργαστεί μέχρι να συμπληρώσετε το ποσό. Τα όρια αλλάζουν ανάλογα με τη μέθοδο, οπότε μπορείτε να τα δείτε στο ταμείο πριν πατήσετε υποβολή. Η ενημέρωση για τα όρια είναι πάντα διαθέσιμη πριν από την επιβεβαίωση.

Συγκρίνετε το ποσό που θέλετε με τα όρια του ταμείου πριν υποβάλετε το αίτημα.

Αιτήματα που μένουν σε αναμονή ή υποβάλλονται ξανά

Η επανάληψη του αιτήματος είναι το λάθος που καθυστερεί τα πράγματα περισσότερο. Όταν βλέπετε ότι η ανάληψη δεν ολοκληρώνεται και υποβάλλετε νέα, το σύστημα μπορεί να την καταχωρίσει ως ξεχωριστό αίτημα. Έτσι το ποσό μπλοκάρεται προσωρινά και η σειρά επεξεργασίας μετακινείται στο τέλος της ουράς. Εσείς χάνετε χρόνο και ενδέχεται να μην καταλαβαίνετε ποιο αίτημα είναι το ενεργό. Αντί να επαναλαμβάνετε, κοιτάξτε το ιστορικό ανάληψης και την κατάσταση κάθε αιτήματος. Αν δείτε δύο καταχωρήσεις με το ίδιο ποσό, αφήστε τη διαδικασία να ολοκληρωθεί πρώτα.

Μην υποβάλετε νέο αίτημα πριν δείτε την κατάσταση του προηγούμενου.

Διαφορές στα στοιχεία του λογαριασμού και της μεθόδου πληρωμής

Όταν το όνομα στον λογαριασμό δεν ταιριάζει με το όνομα του δικαιούχου της μεθόδου πληρωμής, η ανάληψη σταματά για έλεγχο. Εσείς μπορεί να μην το προσέξετε αμέσως, γιατί το αίτημα φαίνεται κανονικά υποβεβλημένο. Τα Σαββατοκύριακα ο έλεγχος αυτός μπορεί να καθυστερήσει περισσότερο, επειδή δεν υπάρχει άμεση διευθέτηση. Ελέγξτε ότι τα στοιχεία σας συμφωνούν σε κάθε σημείο, καθώς και η παραμικρή διαφορά στη γραφή μπορεί να σας κοστίσει μέρες. Μπορείτε να δείτε τα στοιχεία του προφίλ σας στις ρυθμίσεις λογαριασμού.

Συγκρίνετε το όνομα στον λογαριασμό με το όνομα στη μέθοδο πληρωμής.

Σημάδια που θέλουν άμεση προσοχή

Αν εμφανιστεί κάποιο από τα παρακάτω, μην περιμένετε χωρίς έλεγχο:

• Το αίτημα εμφανίζεται ως εκκρεμές για περισσότερες εργάσιμες ημέρες από όσες αναφέρονται στους όρους και προϋποθέσεις.
• Το ποσό έχει αφαιρεθεί από το υπόλοιπο, αλλά δεν εμφανίζεται στη μέθοδο πληρωμής.
• Το ταμείο ζητά έγγραφα ή στοιχεία που δεν είχατε ζητήσει πριν από την υποβολή.